[새싹X러닝스푼즈] 서비스 기획자 커리어 시작 2 (TIL-03.)

과제 검사

지난번에, 각자 자신이 자주 사용하는 앱의 스토어 리뷰를 토대로 '요구사항분석서'를 제출하는 과제를 받았다.

과제제출

 

내가 제출한 과제에도, 실사용 테스트를 거쳐 정말 문제가 있는지 확인한 부분이 좋았다고 피드백 받았다.

요구사항분석도 정말 각자의 경험과 역량에 따라 천지만별이였다.

가볍게 접근한 사람도 있었고, 정말 디테일하고 파고든 사람도 있었다.

 

중요도를 표기할 때 버그의 경우 상,중,하가 아닌 'Critical'이라는 표기를 하기도 하고

앱이 업데이트되면서 회원가입과 같은 정말 기본적인 기능에 오류가 발생한 사례를 조명하기도 했다.

우리 새싹 식구들 개별 구성원들의 다양한 관점들을 볼 수 있어서 좋았다. 이렇게 본 강의가 시작되기 전 가볍게 다른 사람들의 과제를 들여다보는 시간을 갖는 것, 큰 의미가 있다.

 

 

오늘의 강의: 서비스 기획자 커리어 시작 2 

상위 기획안 작성 방법하는 기본적인 방법, 기능명세서, 메뉴구조도 등 기획을 할 때 필요한 산출물들과 용도들에 대해 훑어보았다. 작은 기능들에도 정말 세부적인 정책들이 필요하구나를 많이 느꼈다. 예를 들면 조회수 누적에 대한 정책도 
- ID당 한 번- IP당 한 번- ID/IP 고려없이 순수 Page View 수 책정등 많은 정책이 나올 수 있다. 정책은 회사의 상황에 따라 다르게 쓰이는데, 순수Page View 같은 경우, 회사의 규모가 작을 때 활용하면 외부로 보고할 성과지표나 썸네일에서 보여지는 측면에서 유리할 수 있다.

 

마케팅 이벤트 사례로 말씀해 주셨는데랜덤으로 자동 당첨을 하여 기프티콘을 실시간으로 주는 이벤트를 진행했는데나중에 보니, 체리피커 1명이 프로그램을 사용해 3,000만 원 상당의 기프티콘을 독차지 하는 사례도 있었다고 한다.이만큼, 변수가 많은 환경에서 제대로된 서비스/이벤트 기획을 하기 위해서는 많은 실무 경험과 지식이 필요하다고 생각이 들었다. 
상위 기획안과 상세기획안을 작성하는 과제이 주어졌다. 꽤나 고려할 것이 많아보이나 재밌다.기본 양식도 주셔서, 양식을 토대로 열심히 작성하면 된다.- 상위 기획안: 세부적인 기획에 앞서 요구사항 분석서를 토대로 솔루션을 정의하는 것. 상위 기획안은 최대한 가볍게 작성하는게 좋고 상위 기획안을 토대로 1차 개발자/PM 등의 이해관계자와 미팅 이후 피드백을 토대로 상세 기획안을 작성한다.- 상세 기획안: 상세 기획안은 다음 글에서 자세히 다루겠다 :)